Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs

Was ist der Dr. Sun Yat-Sen Classical Chinese Garden?

Es ist der erste authentische Garten im Stil der Ming-Dynastie, der außerhalb Chinas gebaut wurde und sich in Vancouvers Chinatown befindet.

Wann wurde der Garten für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht?

Der Garten wurde am 24. April 1986 eröffnet, zeitgleich mit der Expo 86.

Wer war Dr. Sun Yat-Sen?

Er war ein nationalistischer Führer und der erste Präsident der Republik China, der sich häufig in Vancouver aufhielt.

Was macht die Gartengestaltung authentisch?

Das Design ist an die Architektur der Ming-Dynastie angelehnt und berücksichtigt Feng Shui und taoistische Prinzipien unter Verwendung von Pflanzen und Felsformationen aus Suzhou.

Ist ein Teil des Gartens für die Öffentlichkeit kostenlos zugänglich?

Ja, der angrenzende Dr. Sun Yat-Sen Park ist für alle Besucher frei zugänglich.

Welche Arten von Pflanzen gibt es im Garten?

Die ausgewählten Pflanzen symbolisieren Harmonie und Gleichgewicht und weisen saisonale Blüten auf, die in der chinesischen Kultur von Bedeutung sind.

Gibt es im Garten auch Führungen?

Ja, es werden Führungen und Gruppenbesichtigungspakete angeboten, um das Besuchererlebnis zu verbessern.

Wie sind die Betriebszeiten des Gartens?

Der Garten ist von Dienstag bis Sonntag von 9:30 bis 16:00 Uhr geöffnet und montags geschlossen.

Bietet der Garten auch kulturelle Programme an?

Ja, das Programm umfasst Teezeremonien, Konzerte, Festivals, Ausstellungen und pädagogische Workshops.

Wurde der Garten mit Preisen ausgezeichnet?

Er wurde 2011 von National Geographic zum besten Stadtgarten der Welt und 2012 zum kanadischen Garten des Jahres ernannt.

Können Besucher an besonderen Veranstaltungen im Garten teilnehmen?

Ja, es gibt Veranstaltungen wie die Enchanted Garden Concert Series und Klangbäder mit Gongresonanz.

Ist der Garten für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Informationen zur Barrierefreiheit sind auf einer speziellen Seite verfügbar, um allen Besuchern gerecht zu werden.

Können Familien den Garten besuchen?

Auf jeden Fall gibt es familienfreundliche Aktivitäten wie Schnitzeljagden und Familientage.

Ist das Fotografieren im Garten erlaubt?

Fotografieren ist erlaubt, aber die Besucher sollten die Ruhe und das kulturelle Erbe des Gartens respektieren.

Wo befindet sich der Dr. Sun Yat-Sen Classical Chinese Garden?

Es befindet sich in der Carrall Street 578 in Vancouvers Stadtteil Chinatown.

Sind Haustiere im Garten erlaubt?

Haustiere sind im Allgemeinen nicht erlaubt, um die ruhige Umgebung des Gartens zu erhalten.

Verfügt der Garten über einen Geschenkeladen?

Ja, die Besucher können sowohl vor Ort als auch online Souvenirs kaufen.

Gibt es Möglichkeiten zum Essen oder Trinken?

Ein Café bietet gartengemischten Jasmintee und andere Erfrischungen an.

Kann der Garten für Veranstaltungen gemietet werden?

Ja, der Veranstaltungsort ist für Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und Filmaufnahmen verfügbar.

Wann ist die beste Reisezeit für die Blütenpracht der Saison?

Im Frühjahr und Frühsommer blühen die Pflanzen in der traditionellen chinesischen Gartenbaukunst.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt